数字化货运如何利用技术？
Apr 07 2021
波士顿咨询公司指出，数字化货代有七种方式可以改善客户体验，提高业务运营效率，其中最主要的是更高的客户满意度、更低的成本和更高的盈利能力。数字化货代做到了以下几点：
Ø 实时报价
例如，Freightos开发了即时货运报价引擎，可在几秒钟内提供定价。Freightos发现，全球前20大货运代理中，只有25%可以提供拼箱在线报价。客户平均需要57个小时才能收到价格，价格差异高达58%。
Freightos 为客户提供 100% 的透明度，并允许客户现在在其网站上预订服务，类似于我们在携程上的酒店或航班预订：
Ø 无缝端到端文档处理
现在，他们不再需要耗时的文书工作，而是通过安全的云文档，可以进行协作，并且可以与第三方共享文件，例如提单、发票或装箱单。这是马士基旗下另一家数字货运代理公司 Twill 的数字文件处理方法。他们将所有重要文件保存在安全的地方，避免来回发送带有附件的电子邮件，是不是很酷！
Ø 货运追踪
自动跟踪可以更新客户和货运代理的信息，各方可以直接响应所需的操作并发送跟踪通知。因此，每个人都共享实时信息，客户始终知道他们的货物在哪里或谁在做什么。
Ø 通过综合财务系统自动开具发票
通过自动化运费支付和开票，托运人和货运代理可以节省大量成本，每张发票可节省 15 至 50 美元，并确保每张发票都是正确的。据 SWG 称，这是一个巨大的进步。SWG 声称，货运和物流中 20% 的发票都是错误的。
Ø 通过大数据和分析增强预测
谁不想知道本周或下个月的货运市场行情？最近的市场价格是多少？Container xChange 开发了一个指数来预测集装箱的可用性，而 Freightos 开发了波罗的海指数来预测运费。
Ø 自动化运输流程
Loadsmart 提供即时预订服务，每月为客户节省数百小时。他们的描述如下：
“使用一种算法，我们的系统会自动确定运输货物的最佳承运人——我们名册中的数千名调度员（我们内部称为“现场工作”）发送了一份电子请求，报价为 525.00 美元。只需单击一下，调度员就会以电子方式接受这份工作，价格确认将自动分发。通知操作员的司机已下载了 Loadsmart 应用程序。GPS 跟踪和司机更新（从取货到交货）都在其中，司机通过 Loadsmart 移动应用程序提交交货证明。Loadsmart 不打任何电话，不写电子邮件，也不与托运人、承运人或司机有任何人工接触，也不需要销售或运营人员。赚取 40.62 美元的利润。”
Ø 实时报价
例如，Freightos开发了即时货运报价引擎，可在几秒钟内提供定价。Freightos发现，全球前20大货运代理中，只有25%可以提供拼箱在线报价。客户平均需要57个小时才能收到价格，价格差异高达58%。
Freightos 为客户提供 100% 的透明度，并允许客户现在在其网站上预订服务，类似于我们在携程上的酒店或航班预订：
Ø 无缝端到端文档处理
现在，他们不再需要耗时的文书工作，而是通过安全的云文档，可以进行协作，并且可以与第三方共享文件，例如提单、发票或装箱单。这是马士基旗下另一家数字货运代理公司 Twill 的数字文件处理方法。他们将所有重要文件保存在安全的地方，避免来回发送带有附件的电子邮件，是不是很酷！
Ø 货运追踪
自动跟踪可以更新客户和货运代理的信息，各方可以直接响应所需的操作并发送跟踪通知。因此，每个人都共享实时信息，客户始终知道他们的货物在哪里或谁在做什么。
Ø 通过综合财务系统自动开具发票
通过自动化运费支付和开票，托运人和货运代理可以节省大量成本，每张发票可节省 15 至 50 美元，并确保每张发票都是正确的。据 SWG 称，这是一个巨大的进步。SWG 声称，货运和物流中 20% 的发票都是错误的。
Ø 通过大数据和分析增强预测
谁不想知道本周或下个月的货运市场行情？最近的市场价格是多少？Container xChange 开发了一个指数来预测集装箱的可用性，而 Freightos 开发了波罗的海指数来预测运费。
Ø 自动化运输流程
Loadsmart 提供即时预订服务，每月为客户节省数百小时。他们的描述如下：
“使用一种算法，我们的系统会自动确定运输货物的最佳承运人——我们名册中的数千名调度员（我们内部称为“现场工作”）发送了一份电子请求，报价为 525.00 美元。只需单击一下，调度员就会以电子方式接受这份工作，价格确认将自动分发。通知操作员的司机已下载了 Loadsmart 应用程序。GPS 跟踪和司机更新（从取货到交货）都在其中，司机通过 Loadsmart 移动应用程序提交交货证明。Loadsmart 不打任何电话，不写电子邮件，也不与托运人、承运人或司机有任何人工接触，也不需要销售或运营人员。赚取 40.62 美元的利润。”
